1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa k79 ("Công ty", "Chúng tôi", "k79") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại k79.one và tất cả các tên miền liên quan.
Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này:
- Nền tảng k79: Toàn bộ website, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến do k79 vận hành, bao gồm sảnh Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Game Bài và Dự đoán màu.
- Tài khoản thành viên: Tài khoản cá nhân do thành viên đăng ký để truy cập và sử dụng dịch vụ của k79.
- Số dư tài khoản: Số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản k79 của thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
- Giao dịch: Bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng k79.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng k79 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà k79 cung cấp dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ k79 ngay lập tức.
2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng tài khoản k79, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. k79 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, Hộ chiếu) bất cứ lúc nào.
- Danh tính: Bạn phải là cá nhân thực, đăng ký bằng thông tin cá nhân trung thực và chính xác. Nghiêm cấm đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa pháp nhân hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản k79. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách hạn mức cược là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
- Phạm vi địa lý: Bạn tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại nơi bạn sinh sống hoặc truy cập dịch vụ.
- Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị toà án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
3. Quy Định Tài Khoản & Bảo Mật
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình:
- Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên k79. k79 tuyệt đối không yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
- Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản k79.
- Đăng xuất khỏi tài khoản k79 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ k79 (qua Zalo hoặc Telegram) nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
k79 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi từ phía hệ thống k79.
4. Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Nạp tiền: k79 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, Sacombank, ACB. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
4.2 Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3-15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
4.3 Xác minh danh tính (KYC): k79 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Thành viên cần cung cấp ảnh CCCD/Căn cước công dân hợp lệ.
- Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng k79, không được chuyển nhượng cho tài khoản khác.
- k79 không thu phí giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, các đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
- Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Chi tiết xem tại điều khoản từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
5. Quy Định Cá Cược & Trò Chơi
Khi tham gia cá cược trên nền tảng k79, thành viên đồng ý với các quy định sau:
- Mọi cược đã được đặt và xác nhận là không thể hủy, trừ trường hợp trận đấu bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng bộ môn.
- Kết quả trò chơi dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. k79 cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, k79 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược đầy đủ cho thành viên.
- k79 có quyền áp đặt hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng sự kiện tùy theo điều kiện vận hành.
- Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. k79 không cung cấp lời khuyên đầu tư hay tư vấn cá cược.
Lưu ý: Cá cược mang tính chất giải trí. Kết quả các ván cược là ngẫu nhiên và không thể dự đoán chắc chắn. Hãy đặt ra giới hạn ngân sách trước khi chơi và không bao giờ cược quá khả năng tài chính của bạn.
6. Khuyến Mãi & Thưởng
k79 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và thành viên cần đọc kỹ trước khi tham gia.
- Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement). Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút tiền thưởng.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên (xác định theo CCCD, địa chỉ IP, thiết bị và thông tin thanh toán).
- k79 có quyền
thu hồi tiền thưởng và vô hiệu hóa các cược liên quan nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, cược hai phía (arbitrage) hoặc cấu kết với người chơi khác.
- k79 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được xác nhận trước thời điểm thay đổi.
- Tiền thưởng chưa sử dụng có thể hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày nhận (trừ khi có quy định khác trong từng chương trình cụ thể).
7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Thành viên k79 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc công cụ bên thứ ba để can thiệp vào hoạt động của nền tảng k79 hoặc trò chơi.
- Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả, cược hai phía hoặc thực hiện các hình thức gian lận khác.
- Sử dụng nền tảng k79 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc lách các hạn mức cược.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Tấn công, phá hoại hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của k79 dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng ngôn từ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ k79 và thành viên khác.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
k79 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm nào về việc dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Cụ thể:
- k79 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên. Cá cược mang tính chất giải trí và luôn có rủi ro thua lỗ.
- k79 không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do sự cố mạng internet, thiên tai, chiến tranh hoặc các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát.
- Trách nhiệm tài chính tối đa của k79 đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của thành viên tại thời điểm phát sinh sự cố.
- k79 không chịu trách nhiệm về hậu quả thuế hoặc nghĩa vụ pháp lý phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên tại quốc gia/khu vực nơi thành viên cư trú.
9. Chấm Dứt Tài Khoản
9.1 Do thành viên yêu cầu: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản k79 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi đóng, thành viên có 30 ngày để rút số dư còn lại (nếu đã hoàn thành mọi điều kiện vòng cược).
9.2 Do k79 quyết định: k79 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Không hoàn thành yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
- Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tục (tài khoản ngủ đông).
Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), k79 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản và từ chối xử lý yêu cầu rút tiền.
10. Sửa Đổi Điều Khoản
k79 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ:
- Được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất hiển thị ở đầu trang.
- Thông báo đến thành viên qua email hoặc thông báo hệ thống đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên.
- Có hiệu lực ngay sau khi đăng tải, trừ khi có ghi chú khác.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng k79 sau khi các điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận và đồng ý tuân thủ các điều khoản đã sửa đổi.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ k79 qua Zalo hoặc Telegram (hoạt động 24/7).